{"id":4033,"date":"2024-04-01T13:49:00","date_gmt":"2024-04-01T11:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/projects.atxeit.ch\/syndicom\/?post_type=article&p=4033"},"modified":"2025-05-20T11:55:40","modified_gmt":"2025-05-20T09:55:40","slug":"salario-minimo-nel-settore-dei-call-center","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/articolo-guida\/salario-minimo-nel-settore-dei-call-center\/","title":{"rendered":"Salario nel settore dei call center"},"content":{"rendered":"\n
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Lavoro per un call center. I forti aumenti dei premi delle casse malati, dei generi alimentari, dell\u2019energia e dell\u2019affitto mi stanno mettendo in una situazione finanziaria precaria. Mi trovo nell\u2019impossibilit\u00e0 di pagare alcune fatture. Il mio salario non \u00e8 molto elevato. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Esiste un salario minimo? Ho diritto a un aumento salariale?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il settore dei call e dei contact center \u00e8 assoggettato a un contratto collettivo di lavoro (CCL) di obbligatoriet\u00e0 generale. Ci\u00f2 significa che il tuo datore di lavoro deve rispettare alcune delle sue disposizioni, anche se non \u00e8 membro di un\u2019associazione firmataria di questo CCL.<\/p>\n\n\n\n

Salario minimo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L\u2019articolo 5.13 del CCL prevede un salario minimo, a seconda della tua posizione e degli anni di servizio. Il tuo datore di lavoro deve rispettare questa disposizione. Nei Cantoni in cui esiste un salario minimo (nella Svizzera francese sono i Cantoni GE, NE e JU), \u00e8 importante verificare che il tuo salario corrisponda al salario minimo cantonale. \u00c8 infatti possibile che il CCL preveda un salario minimo inferiore a quello cantonale. In questo caso per ora fa testo il salario cantonale. Attualmente \u00e8 in corso di consultazione una revisione della legge al fine di favorire i salari minimi stabiliti da un CCL di obbligatoriet\u00e0 generale.<\/p>\n\n\n\n

Aumenti salariali<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Gli aumenti salariali sono previsti dall\u2019articolo 4.4 del CCL. Le trattative salariali tra le parti firmatarie si svolgono nell\u2019ultimo trimestre di ogni anno. Esse poggiano sui salari di base individuali. I criteri decisivi per le trattative salariali sono l\u2019andamento della produttivit\u00e0, il successo dell\u2019azienda, la situazione del mercato, la parit\u00e0 di retribuzione tra uomini e donne e l\u2019andamento del costo della vita. Al di fuori di queste trattative, non \u00e8 previsto un diritto individuale a un ulteriore aumento. <\/p>\n\n\n\n

Puoi controllare gli aumenti sul sito gav.vollzug.ch<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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