{"id":23530,"date":"2025-01-20T15:43:02","date_gmt":"2025-01-20T14:43:02","guid":{"rendered":"https:\/\/syndicom.ch\/?post_type=glossar&p=23530"},"modified":"2025-10-27T08:43:07","modified_gmt":"2025-10-27T07:43:07","slug":"fulfillment-ms-direct","status":"publish","type":"glossar","link":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/","title":{"rendered":"Fulfillment (MS Direct)"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

CCL Fulfillment (MS Direct)<\/h1>\n\n\n\n
\n
\n

La divisione\u00a0fulfillment\u00a0comprende la gestione dei ritorni e lo stoccaggio per conto di terzi nel settore dell’ecommerce.\u00a0syndicom\u00a0\u00e8 riuscito a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nella divisione\u00a0fulfillment\u00a0con il pioniere del settore MS Direct.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

Validit\u00e0 CCL<\/strong><\/strong><\/strong>
01.01.2025 \u2013 31.12.2027<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n
CCL Fulfillment (in tedesco)<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\n

La divisione fulfillment dei fornitori di servizi \u00e8 nata quando i processi che seguono l\u2019ordine hanno cominciato a differenziarsi e le attivit\u00e0 di fulfillment hanno cominciato ad essere vieppi\u00f9 esternalizzate a terzi. Per questo motivo \u00e8 ancora poco conosciuta la vasta gamma di compiti che viene assunta da questi fornitori di servizi di fulfillment specializzati. Questi compiti vanno dallo stoccaggio della merce al pagamento, dalla gestione dei ritorni all\u2019 \u00abAfter-Sales-Service\u00bb (servizio post-vendita).  <\/p>\n\n\n\n

Contratto collettivo di lavoro (CCL) faro  <\/h2>\n\n\n\n

Con l\u2019entrata in vigore del\u00a0primo contratto collettivo di lavoro tra\u00a0syndicom\u00a0e la societ\u00e0 di\u00a0fulfillment\u00a0MS Direct, il 1\u00b0 gennaio 2020,\u00a0\u00e8 stata\u00a0posata\u00a0una pietra miliare per questa divisione. Le disposizioni del contratto collettivo, ancorate nell\u2019accordo, permettono inoltre\u00a0a\u00a0syndicom\u00a0di controllare il rispetto dei termini e delle condizioni e di condurre trattative salariali annuali con MS Direct.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CCL Fulfillment (MS Direct) La divisione\u00a0fulfillment\u00a0comprende la gestione dei ritorni e lo stoccaggio per conto di terzi nel settore dell’ecommerce.\u00a0syndicom\u00a0\u00e8 riuscito a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nella divisione\u00a0fulfillment\u00a0con il pioniere del settore MS Direct.\u00a0 Validit\u00e0 CCL01.01.2025 \u2013 31.12.2027 La divisione fulfillment dei fornitori di servizi \u00e8 nata quando i processi che seguono l\u2019ordine hanno […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":""},"glossar-category":[94],"class_list":["post-23530","glossar","type-glossar","status-publish","hentry","glossar-category-gesamtarbeitsvertraege-gav-it"],"acf":[],"yoast_head":"\nFulfillment (MS Direct) - syndicom<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"syndicom \u00e8 riuscita a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nel settore del fulfilment con il pioniere del settore MS Direct.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fulfillment (MS Direct) - syndicom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"syndicom \u00e8 riuscita a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nel settore del fulfilment con il pioniere del settore MS Direct.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"syndicom\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-27T07:43:07+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/voce-glossario\\\/fulfillment-ms-direct\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/voce-glossario\\\/fulfillment-ms-direct\\\/\",\"name\":\"Fulfillment (MS Direct) - syndicom\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-01-20T14:43:02+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-27T07:43:07+00:00\",\"description\":\"syndicom \u00e8 riuscita a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nel settore del fulfilment con il pioniere del settore MS Direct.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/voce-glossario\\\/fulfillment-ms-direct\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/voce-glossario\\\/fulfillment-ms-direct\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/voce-glossario\\\/fulfillment-ms-direct\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Pagina iniziale\",\"item\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Fulfillment (MS Direct)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/\",\"name\":\"syndicom\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"syndicom\",\"url\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/app\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/logo.svg\",\"width\":297,\"height\":51,\"caption\":\"syndicom\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/syndicom.ch\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Fulfillment (MS Direct) - syndicom","description":"syndicom \u00e8 riuscita a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nel settore del fulfilment con il pioniere del settore MS Direct.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Fulfillment (MS Direct) - syndicom","og_description":"syndicom \u00e8 riuscita a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nel settore del fulfilment con il pioniere del settore MS Direct.","og_url":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/","og_site_name":"syndicom","article_modified_time":"2025-10-27T07:43:07+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"2 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/","url":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/","name":"Fulfillment (MS Direct) - syndicom","isPartOf":{"@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/#website"},"datePublished":"2025-01-20T14:43:02+00:00","dateModified":"2025-10-27T07:43:07+00:00","description":"syndicom \u00e8 riuscita a negoziare il primo contratto collettivo di lavoro nel settore del fulfilment con il pioniere del settore MS Direct.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/voce-glossario\/fulfillment-ms-direct\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Pagina iniziale","item":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Fulfillment (MS Direct)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/#website","url":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/","name":"syndicom","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/#organization","name":"syndicom","url":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/syndicom.ch\/app\/uploads\/2024\/06\/logo.svg","contentUrl":"https:\/\/syndicom.ch\/app\/uploads\/2024\/06\/logo.svg","width":297,"height":51,"caption":"syndicom"},"image":{"@id":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossar\/23530","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossar"}],"about":[{"href":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossar"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossar\/23530\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49755,"href":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossar\/23530\/revisions\/49755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23530"}],"wp:term":[{"taxonomy":"glossar-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/syndicom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/glossar-category?post=23530"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}