Bots

En 2016, les chatbots deviennent à la mode. Ils permettent aux utilisateurs d’interagir avec le système via un texte écrit (chat). En 2017, les assistants personnels à commande vocale (les robots vocaux comme Amazon Alexa ou Google Home) ont fait leur entrée chez les utilisateurs et ont connu une évolution remarquable, car la parole offre de nets avantages en termes de facilité d’utilisation sur le texte écrit. Dans la course à l’interaction la plus pratique et à la meilleure perception pour les utilisateurs, les premiers systèmes de dialogue sémantique pilotés par l’image, les visual bots, ont été lancés sur le marché. Des découvertes récentes en neurosciences montrent que la partie limbique du cerveau humain traite les émotions principalement générées par des images à une vitesse mille fois supérieure – mais le système limbique n’a aucune capacité pour le traitement du langage. On peut s’attendre ici à un prochain saut vers des aptitudes à la conversation et à l’interaction.