Dans ce domaine, la machine n’a pratiquement rien réalisé jusqu’à présent. L’être humain peut se mettre à la place d’une autre personne, éprouver de la sympathie et de l’empathie, de la compassion, de la pitié, du chagrin, de la peur, de la joie, écrire des poèmes d’amour, avoir des accès de colère, etc. Mais les machines peuvent déjà aujourd’hui analyser les sentiments, c’est-à-dire « lire » les émotions d’une personne en observant son langage corporel, donc son visage, sa gestuelle, etc.

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