Spécialiste
Un spécialiste de l’IA exécute, dans le même processus de travail que l’IA, les tâches qu’une IA n’est pas capable d’accomplir de manière autonome. Ici, on assiste, du côté de l’IA, à un transfert explicite à l’être humain dès que l’IA atteint ses limites. Cette forme de transfert peut déjà être observée dans certains scénarios de support client, par exemple, mais elle sera étendue à d’autres domaines d’interaction client à l’avenir.
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