Inhalt

Konfliktarten und -formen, Analyse von Konflikten, individuelle und kollektive Konflikte gewerkschaftlich bearbeiten, Druck aufbauen, Rollen in Konflikten, mögliche Lösungsszenarien, Verhandlungstechniken, Umgang mit belastenden Situationen

Zielgruppe

Mitarbeitende von Gewerkschaften, Interessierte

Referentinnen

Jérôme Hayoz
Samuel Burri
Esther Picciati
Anna Pfister

Hinweis

Teil des Lehrgangs für Gewerkschaftssekretärinnen und Gewerkschaftssekretäre

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